Términos de Servicio

Fecha de vigencia: 29-05-2026 · Última actualización:29-05-2026 · Versión 1.0

Estos Términos forman un acuerdo vinculante entre iKingdom LLC, sociedad de Delaware que opera como Acts 2, y usted, el cliente. Al crear una cuenta, acceder a acts2.io, llamar a nuestra API o usar los Servicios, usted acepta estos Términos.

1. Aceptación y capacidad

Debe tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en su jurisdicción) y la autoridad legal para celebrar este acuerdo. Si acepta en nombre de una organización, declara que tiene autoridad para vincularla.

2. Creación de cuenta y exactitud

Acepta proporcionar información exacta y mantenerla actualizada. Usted es responsable de salvaguardar sus credenciales y de toda actividad bajo su cuenta. Notifíquenos accesos no autorizados a contact@acts2.io.

3. Uso del Servicio

Sujeto a estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y usar los Servicios para sus fines internos. Cada plan tiene cuotas de uso justo descritas en la página de precios.

4. Consentimiento de voz (cláusula crítica)

Usted declara y garantiza que es la persona que habla en cualquier audio que cargue, o que ha obtenido su consentimiento expreso, escrito e informado para clonar, traducir, doblar o sintetizar su voz mediante Acts 2. No cargará la voz de un tercero identificable — incluido cualquier personaje público, persona fallecida o menor — sin consentimiento contemporáneo por escrito.

Otorga a Acts 2 una licencia limitada y revocable para procesar su audio únicamente para entregar los resultados solicitados. No usaremos su audio, huellas de voz ni voces clonadas para entrenar modelos fundacionales sin autorización separada por escrito.

Conserva la propiedad de su voz y de su Contenido. Acts 2 conserva la propiedad del software, modelos y plataforma.

No usará los Resultados para defraudar, difamar, explotar sexualmente o suplantar a persona alguna, ni para fabricar pruebas en procedimientos legales.

Esta sección se alinea con CUBI/TRAIGA (Texas, 1 de enero de 2026), BIPA (Illinois), NY GOL §50-f (1 de enero de 2025), la Ley de IA de la UE Art. 50 (2 de agosto de 2026) y el marco anticipado de la NO FAKES Act federal (S.1367 / H.R.2794).

5. Contenido y usos prohibidos

• Crear o distribuir audio diseñado para defraudar o suplantar a personas, empresas o agencias gubernamentales (Regla de Suplantación de la FTC, vigente 1 de abril de 2024).
• Vigilancia ilegal en violación de leyes de escuchas o de consentimiento de dos partes.
• Robocalls que infrinjan la TCPA (47 U.S.C. §227) o CAN-SPAM.
• Imágenes o audios íntimos no consentidos (TAKE IT DOWN Act, mayo 2025; HB 757 / HB 1161 Florida).
• Contenido sexualmente explícito generado con IA de personas identificables sin consentimiento.
• Infracción de propiedad intelectual, derechos de publicidad o privacidad (NY GOL §50-f).
• Acoso, amenazas, doxxing o incitación a la violencia.
• Ingeniería inversa para extraer pesos del modelo o secretos comerciales.
• Eludir límites, marcas de agua o credenciales de contenido (C2PA) en los Resultados.

6. Sin suplantación de oficiales, clero o policía

Prohibido generar audio que se atribuya a funcionarios, jueces, oficiales de asilo, ICE/USCIS, militares, electos, policías, clero (pastores, sacerdotes, rabinos, imanes, misioneros), profesionales médicos o abogados, sin autorización escrita contemporánea.

7. Propiedad intelectual

Usted conserva todos los derechos sobre su Contenido. Acts 2 conserva todos los derechos sobre los Servicios, plataforma, software, modelos entrenados (excluyendo cualquier clon derivado de su voz, que es suyo), documentación y marcas.

8. Propiedad de Resultados de clonación de voz

Usted es titular de los modelos clonados de su voz y del audio sintetizado, sujeto a (a) cumplimiento continuo de estos Términos, (b) los derechos del hablante de origen, y (c) las marcas de agua y credenciales C2PA, que no podrá eliminar.

9. Cumplimiento del cliente

• HIPAA— si es Entidad Cubierta o Asociado de Negocios procesando PHI, debe firmar nuestro Acuerdo BAA antes. Prohibido en Acts 2 Free.
• FERPA — expedientes educativos.
• GDPR / UK GDPR— usted es Responsable, nosotros Encargados. Aplica el DPA.
• Secreto profesional abogado-cliente. Si es abogado, usted evalúa si su uso preserva el secreto (NYC Bar Op. 2025-6).
• GLBA — datos de instituciones financieras.
• BIPA / CUBI-TRAIGA / LFPDPPP / LGPD Art. 11 / DPDPA — datos biométricos de voz.

10. Disponibilidad y SLA

Apuntamos a disponibilidad 24/7. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida salvo en un SLA firmado por separado. Para clientes Enterprise/Gov, objetivo inicial 99,9% mensual [verificar con asesor].

11. Pago, impuestos y reembolsos

Facturación vía Stripe. Tarifas no incluyen impuestos (VAT, GST, sales tax), que son responsabilidad suya. La suscripción se renueva automáticamente; puede cancelar desde el Stripe Customer Portal. Las tarifas son no reembolsables salvo lo requerido por ley.

12. Vigencia y terminación

Puede terminar en cualquier momento. Podemos terminar por conveniencia con 30 días de aviso, por causa (incumplimiento material no subsanado en 15 días) o de inmediato por violación de las Secciones 4-6. Al terminar, eliminaremos o devolveremos su Contenido en 30 días según el DPA.

13. Renuncia de garantías

SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”. LAS TRADUCCIONES Y TRANSCRIPCIONES PUEDEN CONTENER ERRORES, ALUCINACIONES U OMISIONES, Y NO SUSTITUYEN A LA TRADUCCIÓN HUMANA NI AL ASESORAMIENTO PROFESIONAL.

14. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEY, NINGUNA PARTE SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS. LA RESPONSABILIDAD AGREGADA NO EXCEDERÁ LAS TARIFAS PAGADAS A ACTS 2 EN LOS 12 MESES PREVIOS [tope a confirmar con asesor].

Las limitaciones no aplican a violaciones de las Secciones 4-6, obligaciones de indemnización, negligencia grave, dolo o fraude.

15. Indemnización

Usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a Acts 2 frente a reclamaciones derivadas de su Contenido, su incumplimiento de las Secciones 4-6, o su uso de los Resultados en violación de leyes o derechos de terceros (BIPA, FTC, Ley de IA UE, GDPR, LGPD, DPDPA, NCII, derechos de publicidad, TCPA/CAN-SPAM).

Acts 2 le defenderá frente a reclamaciones de terceros de que los Servicios infringen una patente, copyright o marca de EE. UU., con las excepciones habituales.

16. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU. Se elige Delaware por ser la jurisdicción de constitución de iKingdom LLC y por ser el foro habitual para contratos tecnológicos estadounidenses. No aplica la CISG.

17. Resolución de disputas / arbitraje

Período previo de 30 días de negociación de buena fe. Salvo acciones de IP o medidas cautelares de urgencia, las disputas se resolverán por arbitraje individual vinculante ante la AAA (Reglas de Arbitraje Comercial), sede Wilmington, Delaware, un árbitro, en inglés. Usted y Acts 2 renuncian al jurado y a acciones de clase. [verificar con asesor; pueden requerirse exclusiones para consumidores en ciertas jurisdicciones].

18. Cambios

Notificaremos cambios materiales con al menos 30 días de antelación por correo o banner. El uso continuado constituye aceptación.

19. Disposiciones generales

• Acuerdo íntegro: Términos + Privacidad + DPA + orden firmada + SLA.
• Divisibilidad: las disposiciones no afectadas permanecen vigentes.
• No renuncia: la falta de exigencia no constituye renuncia.
• Cesión: usted no puede ceder sin nuestro consentimiento.
• Fuerza mayor: sin responsabilidad por causas fuera de control razonable.
• Notificaciones a Acts 2: contact@acts2.io.
• Las partes son contratistas independientes.
• Cumplimiento de control de exportaciones y sanciones OFAC.
• Para usuarios del gobierno federal de EE. UU.: software comercial bajo FAR 12.212 / DFARS 227.7202.

20. Contacto

Acts 2 / iKingdom LLC — Delaware, EE. UU.
Correo: contact@acts2.io